长沙南站增开75列临客高铁
长沙南站增开75列临客高铁
其中加开广州、深圳等热门方向夜间“红眼”列车37趟
长沙晚报4月3日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 张韬 谢紫芬）清明小长假虽只有3天，但今年铁路清明小长假运输期共有5天，为4月3日至7日。清明小长假期间，长沙火车南站预计发送旅客日均15.6万人次，同比2019年增幅21.1%，4月6日为高峰日预计发送旅客20万人次。
据悉，今年清明小长假客流以探亲和旅游流为主，其中，省内短途客流将显著增长。客流主要集中在省内邵阳、岳阳、衡阳、永州、怀化、吉首等地区，以及省外上海、广州、深圳、珠海、南昌、萍乡、杭州等热门地区。
为满足广大旅客假期出行需求，长沙南站持续优化列车运力，根据“一日一图”适时调整运输方案，实时关注12306候补数据情况，通过加开列车、加挂重联等方式适时增加运力运能，计划日均开行旅客列车540列，增开临客高铁75列，其中加开广州、深圳等热门方向夜间“红眼”列车37趟，最大限度满足旅客白天出行、夜晚返程的个性化出行需求。
清明小长假期间，长沙南站管辖内18个高铁站预计发送旅客152.5万人，同比2019年增幅16.6%。针对这个小长假客流高峰，长沙南站管辖内18个高铁站进一步优化服务举措，提升旅客出行体验；提前对站内客运设施、特种设备、显示大屏、热水空调等进行排查和检修，并加大清扫保洁力度；提前对垃圾箱、卫生间等死角部位进行精细化清洁作业，确保旅客出行舒心、顺心。
结合客流特点，长沙南站灵活调整售票窗口开放数量，减少旅客排队等候时间，成立18支党团员服务队和青年志愿者突击队，在安检通道、站台乘降、检票等关键岗位，帮助“老、幼、病、残、孕”等重点旅客进站乘车。在“湘遇长南 雷锋服务站”配备10名工作人员，受理12306网站、电话、App等多种渠道的重点旅客预约，进行“一对一”服务引导。
