广铁集团介绍，今年春运首轮售票高峰从1月10日开始持续到1月16日，节前售票工作即将收尾，网上网下各种售票方式运行平稳有序，旅客买票体验较往年有明显提升。统计数据显示，今年春运，旅客出行高峰期各方向车票已基本售罄，但非高峰期部分方向尚有少量余票，请有购票需求的旅客抓紧时间订票。

　　铁路部门提醒广大旅客，要通过12306官方网站和客户端购票，避免非正规渠道购票可能带来的损失；网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消；各火车票代售点可换取旅客网购好的纸质票，不一定要到火车站换票；春运期间人多，请旅客千万不要“掐点”“赶点”乘车。铁路部门表示，将根据客票预售情况，对需求旺盛方向尽最大可能安排加开列车，各大火车站车票起售时间可到12306网站查询。